福祉車両のトラブルも安心。レッカーから代車まで一括サポート!

「車いすの方が乗ったままでも、大丈夫。」

福祉車両専門のレッカー&ロードサービスが、あなたの“移動の安心”を守ります。 

一般的なレッカー車では、福祉車両のトラブル時に対応しきれないケースがあります。私たちは「福祉車両のプロ」として、乗車されている方と大切なお車を最優先に考えたサービスを提供します。

 車いす対応の「福祉車両代車」を完備 

 お車をレッカー搬送した後も、移動が途絶えないよう、車いす仕様車(スローパー・リフト車)の代車をご用意しています。施設への送迎や、病院への移動を止めることはありません。 

乗員さまの安全・安心を最優先 

トラブルで不安なリハビリ中の方、ご高齢の方、障がいをお持ちの方に対し、福祉の知識を持ったスタッフが丁寧かつ迅速に対応します。車いすに乗ったままの安全な移乗・搬送もサポートいたします。 

福祉特有の架装トラブルにも対応

エンジンやタイヤのトラブルだけでなく、「リフトが下がらない」「スロープが固定できない」「固定ベルトがロックした」といった、福祉車両特有の架装部分のトラブルにも専門知識で対応します。 

サービス内容

🚗 レッカー・搬送サービス

事故や故障で自走できなくなった福祉車両を、ご指定のディーラーや修理工場、または当社の提携工場まで安全に搬送します。 

🛠️ 現場緊急ロードサービス

  • バッテリー上がりのジャンプスタート
  • パンク時のスペアタイヤ交換・応急処置
  • キー閉じ込みの開錠
  • 脱輪・落輪の引き上げ作業 

など

♿ 福祉架装の応急処置

パワーリフトやスロープの作動不良など、現場で可能な限りの応急処置を行います。

 ご利用の流れ(いざという時の3ステップ) 

STEP 1

まずはお電話トラブルの状況、現在地、お乗りの福祉車両のタイプ(スロープ式・リフト式など)をお伝えください。

STEP 2

プロが現場へ急行専門スタッフが速やかに現場へ向かいます。到着予想時間をお伝えするので、安心してお待ちください。 

STEP 3

現場対応・レッカー搬送現場での復旧作業、または安全なレッカー搬送を行います。必要に応じて福祉車両代車の手配も行います。 

 よくあるご質問(Q&A) 

Q. 車いすに人が乗った状態ですが、そのままレッカーに同乗できますか?

Q. 福祉施設の送迎時間帯ですが、すぐ来てもらえますか?

Q. 自動車保険(任意保険)のロードサービスは使えますか?

お問い合わせ

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【24時間365日受付・レスキューダイヤル】
 
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